1. Compromisso com sua privacidade

Na Luteria Fagundes, respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site e nossos serviços.

2. Informações que coletamos

Coletamos informações pessoais quando você:

  • Realiza uma compra

  • Preenche formulários de contato

  • Se inscreve na nossa newsletter

  • Solicita orçamentos ou atendimentos personalizados

As informações coletadas podem incluir:

  • Nome completo

  • Endereço de e-mail

  • Telefone

  • Endereço de entrega

  • Dados de pagamento (processados via ambiente seguro de terceiros)

Também coletamos informações automaticamente, como:

  • IP do dispositivo

  • Tipo de navegador

  • Páginas visitadas

  • Tempo de navegação no site

3. Uso das informações

Utilizamos suas informações para:

  • Processar e entregar seus pedidos

  • Prestar atendimento personalizado

  • Enviar comunicações sobre promoções, lançamentos e conteúdos relacionados à luteria (com sua autorização)

  • Melhorar a experiência do usuário no site

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de informações

Não vendemos nem compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

  • Processar pagamentos (ex: operadoras de cartão)

  • Realizar entregas (transportadoras)

  • Cumprir exigências legais

Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar preferências e coletar dados estatísticos sobre o uso do site. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

6. Segurança das informações

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação.

7. Seus direitos

Você tem o direito de:

  • Acessar seus dados pessoais

  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

  • Solicitar a exclusão de seus dados, quando aplicável

  • Retirar seu consentimento para uso de dados a qualquer momento

Para isso, entre em contato pelo e-mail: vendas@luteriafagundes.com.br

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização estará sempre visível no início do documento. Recomendamos que você a revise regularmente.

9. Fale conosco

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o uso dos seus dados, entre em contato conosco:

📧 E-mail: vendas@luteriafagundes.com.br
📞 Telefone/WhatsApp: (11) 95376-5510
📍 Endereço físico: Rua Heitor Penteado 1049, Apto. 2 – Vila Madalena